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ロック・コントロールセンター

お客様の鍵の紛失やスペアキーの補充等に迅速に対応致します。マックガードでは、お客様に末永く、安心してそのロック類を使用して頂ける様、カスタマーサービスの充実に努めております。万が一のキーの紛失に備え、「ユーザーの登録」をお願い致します。特に自動車用ホイールロックは、無限に近いキーパターンを持ち、これを個々のコードナンバーで管理しております関係上、お客様毎のキット購入時点でのユーザー登録が必要となります。登録は、キットに備え付けの「ユーザー登録カード」で簡単に行えます。

＜注意＞
万が一キーを紛失した場合は、ユーザー登録済みのお客様の場合、有償扱いですが、基本的に翌翌日までの鍵の補充が可能です。ユーザー登録されていない為現物のキーのパターン合わせが必要な場合や、並行輸入品等で日本に適正なキーの在庫がない場合等は、相当の日数と海外宅配便等費用が必要になリますので十分ご了承下さい。購入時の「日本仕様のキーである事の確認」と購入後の「ユーザー登録」をどうぞお忘れなく。

ユーザー登録	お客様の登録について
ＩＤの紛失	キーのＩＤを紛失した場合登録を忘れて、キーを紛失したときの型取りの方法
ＦＡＱ	お客様のよくある質問今までにお客様から寄せられた質問の多いものを集めました。

コンピューター作図のマックガード・キーパターンは、専用キーでなければ緩めることができません。キーを紛失したときはマックガードロック・コントロールセンターへお知らせください。スペアキー注文用紙を FAX または郵送にてお送り致します。 (スペアキーご注文の際には、ユーザー登録の有無に関わらず免許証及び車検証のコピーが必要です。)
ＩＤコードが判ればスペアキーを即日発送するサービス体制が整っています。（正規輸入品以外の場合、アメリカマックガード社より取り寄せになります。）

マックガードロックコントロールセンター
〒330-0843　埼玉県さいたま市大宮区吉敷町 1-333-1 ワンライトビル
電話；(048)640-55745　ファックス；(048)642-8144
電子メール； http://www.mcgard.com/Japan/Japanese/customer/info.japan@mcgard.com